Повернення та обмін
На всі товари, що реалізуються в нашому магазині, надається гарантія від 2-х тижнів до 120 місяців в залежності від сервісної політики виробника. Підтвердженням гарантійних зобов'язань є гарантійний талон виробника або чек магазину.
Перевірка комплектності та відсутність дефектів у виробі проводиться під час передачі товару покупцю. Комплектність виробу визначається описом виробу або посібником з експлуатації.
Обмін та повернення товару протягом перших 14 днів після покупки.
Відповідно до «Закону про захист прав споживача» покупці нашого магазину мають право обміняти або повернути куплений у нас товар протягом перших 14 днів після покупки.
Будь ласка, зверніть увагу - обміну або поверненню підлягає тільки новий товар, який не був у вжитку і не має слідів використання: подряпин, сколів, потертостей, на лічильнику телефону не більше 5 хвилин розмов, програмне забезпечення не зазнавало змін тощо.
А також має бути збережено:
- повний комплект товару;
- цілісність та всі компоненти упаковки;
- ярлики;
- заводське маркування.
!Важливо: При заборі товару на складі/відділенні перевізника (або одержанні товару у кур'єра транспортної компанії) обов'язково, розпакуйте замовлення та перевірте його цілісність, якість та комплектацію. В іншому випадку, претензії щодо якості не приймаються, через неможливість встановити з чиєї вини допущений дефект.
Якщо товар не працює, (були у використанні) обмін або повернення товару здійснюється тільки за наявності висновку авторизованого виробником сервісного центру про те, що умови експлуатації не порушені.
Обмін або повернення товару здійснюється виключно: на відділення Нової пошти за рахунок покупця. Попередньо повідомивши менеджера по телефону.
Повернення грошей можливе у день повернення товару або, у разі відсутності грошей у касі, протягом максимум 7 днів.